Budowa wizerunku w internecie i pozyskiwanie nowych klientów do dzisiaj będzie łatwiejsze. Wszystko dzięki specjalnemu poradnikowi.
Jedną z przyczyn, które zainspirowały Michała Miernika do napisania książki Hotel online, jest rosnąca liczba hoteli i pozostałych obiektów sprzedających noclegi w Polsce. Wciąż zwiększająca się konkurencja wymusza prowadzenie efektywniejszych działań mających na celu maksymalizację przychodów i zysków hotelu.
Innym czynnikiem jest internet. Hotelarstwo bez internetu nie mogłoby się tak szybko rozwijać, gdyby nie społeczny wymiar globalnej sieci czy obecność portali umożliwiających dotarcie do nowych rynków. Budowanie relacji z klientami jeszcze nigdy nie było takie proste z racji bezpośredniego kontaktu z nimi poprzez portale społecznościowe, ale zarazem takie trudne ze względu na kruchość reputacji przedsiębiorstwa w internecie.
Książka „Hotel online” to przewodnik po strategiach marketingowych, kanałach sprzedaży oraz komunikacji marketingowej. Michał Miernik opierając się na doświadczeniach hotelarzy podpowiada jak mądrze zarządzać portfelem kanałów komunikacji oraz jak budżetować wydatki tak, aby marketing postrzegany był jako inwestycja, a nie koszt. Książka „Hotel online” obejmuje najważniejsze z punktu widzenia hotelu obszary marketingu online: content marketing, social media, strona WWW, portale OTA, czy email marketing.
Michał Miernik zaprosił do współpracy przy książce szereg praktyków marketingu. Mając na uwadze fakt, że najlepiej wiedzę pozyskiwać od kolegów z branży, gośćmi są między innymi przedstawiciele hoteli Narvil Conference & Spa w Serocku, Kossak w Krakowie czy grupa Zdrojowa Invest & Hotels. Dodatkowo ciekawe case studies przedstawiła Monika Czaplicka – właścicielka agencji social media Wobuzz oraz Dagmara Plata-Alf z agencji Hotel Media Group.
– Zależało mi, aby podzielić się zarówno swoją wiedzą, jak i zachęcić innych hotelarzy do tego. Pomimo sporej ilości poradników online marketingu w księgarniach, czy na blogach, mało jest dedykowanych tylko hotelarstwu. Wiem, że wiele małych obiektów hotelowych nie stać na wysłanie pracowników na kosztowne szkolenia do dużego miasta, lub zaproszenie szkoleniowców do siebie. Książka jest zatem świetnym wstępem do świata marketingu dla osób zaczynających biznes hotelarski lub pracę w hotelu. Pokazuję w niej konkretne przykłady działań dużych hoteli, oraz małych pensjonatów, z Polski i z całego świata. Warto inspirować się dobrymi przykładami! Mam nadzieję, że moja książka stanie się przyczynkiem do powstania wielu innych, może nawet bardziej złożonych publikacji w tym zakresie – tłumaczy Michał Miernik
Aktualnie książkę można nabyć z darmową przesyłką, ebookiem tańszym o 8% eBookiem. Książka jest dostępna wyłącznie na stronie
Patronem medialnym poradnika jest Zakopane.info.
